El Departamento de Transporte Terrestre (DLT) de Tailandia ha lanzado oficialmente el sistema “Taxi Dee Prom” (o “Taxi ดีพร้อม”), una innovadora iniciativa de seguridad y verificación basada en códigos QR diseñada para mejorar la seguridad de los pasajeros y la calidad del servicio en los taxis públicos.
El sistema, implementado a través de la aplicación móvil DLT GPS NOTICE, permite a los pasajeros escanear un código QR adherido a los taxis para verificar inmediatamente la identidad del conductor, los detalles del vehículo, las tarifas estimadas y la posibilidad de presentar quejas en tiempo real. Los funcionarios lo describen como un nuevo y fantástico enfoque para integrar estas comprobaciones exhaustivas en tiempo real para los servicios de taxi.
El evento de lanzamiento tuvo lugar recientemente, presidido por el Director General de DLT, Sorapong Phaithoonphong. El objetivo es abordar las preocupaciones de larga data sobre la seguridad de los taxis, la transparencia tarifaria y la conducta de los conductores en Tailandia, especialmente en Bangkok y sus alrededores, donde se utilizan mucho los taxis públicos.
*Las características principales del sistema Taxi Dee Prom incluyen:
– Pegatinas de código QR en tres colores: proporcionadas e instaladas gratuitamente por el DLT
Morado: Ubicado en la esquina superior derecha del parabrisas del lado del conductor, permite a los conductores verificar su identidad a través de la aplicación antes de comenzar un turno. Los conductores deben registrarse y escanear para confirmar que son los operadores, con recordatorios cada 4 horas para mantener la verificación activa.
– Azul: Ubicado en la ventana trasera izquierda del pasajero (interior), permite a los pasajeros escanear la foto del conductor, el nombre, la información del vehículo, la fecha de vencimiento de impuestos y el estado de la licencia; estimar tarifas preliminares; calificar el servicio (incluyendo limpieza, cortesía, conducción y vestimenta); y enviar comentarios o quejas generales.
– Rojo: Ubicado en la ventana exterior del pasajero, para quejas urgentes como cobro excesivo de tarifas, negativa de servicio, conducción imprudente o comportamiento grosero.
Tras el escaneo (a través de la aplicación DLT GPS NOTICE, disponible para iOS y Android), el sistema muestra datos en tiempo real que confirman la legalidad del taxi y registra los detalles del viaje. Las quejas se transmiten directamente a las autoridades de DLT para su investigación.
Actualmente, Tailandia cuenta con aproximadamente 78,894 taxis públicos registrados (incluidos unos 6,400 vehículos eléctricos). En el momento de su lanzamiento, más de 8,132 taxis contaban con pegatinas QR, con un promedio de 500 añadidos diariamente. El objetivo de la DLT es su implementación completa en todos los taxis para junio de 2026, comenzando como piloto en Bangkok y la región metropolitana.
El incumplimiento conlleva sanciones: no mostrar o escanear códigos QR para verificación puede resultar en multas de hasta 1,000 baht según las leyes de vehículos pertinentes, y las infracciones reiteradas pueden dar lugar a la revisión de la licencia.
El proyecto, con una inversión de aproximadamente 1.9 millones de baht, forma parte de iniciativas más amplias para modernizar el transporte público mediante tecnología digital. Tras seis meses de plena implementación, la DLT planea evaluar los resultados y considerar la expansión a otros modos de transporte, como mototaxis, tuk-tuks o autobuses.
Se anima a los pasajeros a descargar la aplicación DLT GPS NOTICE para participar y ayudar a construir servicios de taxi más seguros y responsables en Tailandia.
Para la versión original de este artículo, visite Las noticias de Pattaya.
