Bangkok, 29 de octubre de 2025– En una rápida respuesta a una inspección de rutina que reveló contaminación microbiana, el fabricante tailandés de productos herbales Hong Thai Herbal inició un retiro voluntario de aproximadamente 200,000 unidades de su popular inhalador herbal Fórmula 2, lote n.° 000332. La medida sigue a un anuncio de la Administración de Alimentos y Medicamentos de Tailandia (FDA) que declara que el lote es de calidad inferior y no es seguro para el consumo.
Las pruebas de laboratorio de la FDA, realizadas por el Departamento de Ciencias Médicas, revelaron la presencia de bacterias Clostridium y niveles elevados de recuento microbiano aeróbico total, así como de levaduras y mohos combinados, lo que hace que el producto no cumpla con las normas de la Ley de Productos Herbarios. El inhalador, registrado con el número G 309/62 desde 2021 y fabricado por Hong Thai Panich, es un producto básico en los hogares tailandeses y entre los turistas para aliviar la congestión nasal, los mareos, los dolores de cabeza y la fatiga gracias a una mezcla de 15 hierbas naturales infusionadas en aceite de eucalipto. Conocido a menudo como "Ya Dom" o "esencial tailandés", la versión Fórmula 2 con tapa verde ha ganado fama internacional como un producto portátil de aromaterapia, con un aumento de las exportaciones en los últimos años, lo que convierte este retiro en un posible golpe para la reputación global del producto.
En un comunicado publicado hoy, Hong Thai Herbal confirmó que retiró de inmediato el lote afectado de los estantes de toda Tailandia y que está trabajando estrechamente con la FDA para organizar su destrucción segura, cuya fecha exacta está pendiente de confirmación. La compañía reiteró su compromiso con la seguridad del consumidor y anunció protocolos de producción mejorados, que incluyen controles de calidad adicionales y esterilización UV para evitar futuras fallas. "Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y nos comprometemos a mantener los más altos estándares para nuestros productos herbales tradicionales tailandeses", se lee en el comunicado.
La FDA ha instado al público a suspender el uso del inhalador inmediatamente y a tener precaución al comprar productos herbales similares, advirtiendo que su uso continuado podría suponer riesgos para la salud debido a la exposición a bacterias. Las autoridades están considerando emprender acciones legales contra los responsables, lo que demuestra la aplicación más estricta de la normativa tailandesa sobre suplementos herbales ante la creciente demanda de remedios naturales tras la pandemia. Este incidente refleja esfuerzos regulatorios más amplios; solo en 2024, la FDA detectó más de 50 productos herbales por contaminación o etiquetado incorrecto, lo que provocó el pedido de asociaciones de consumidores de cadenas de suministro más transparentes en el sector de la medicina tradicional.
Para los clientes y distribuidores afectados, Hong Thai Herbal ha establecido un proceso de devolución sencillo: los artículos del lote retirado pueden cambiarse por un reembolso completo o por un lote nuevo verificado en su tienda de Bangkok, Hong Thai Phanit. Las opciones de contacto incluyen los números de atención al cliente: +66 2-803-1549, +66 81-252-3406, +66 92-740-5500 o +66 92-740-7700. La empresa también recomienda verificar los números de lote en el empaque para identificar las unidades afectadas.
Si bien aún no se han reportado efectos adversos para la salud relacionados con este lote, la FDA continúa monitoreando la situación y ha instado a reportar cualquier problema a través de su línea directa. La rápida acción de Hong Thai podría ayudar a mitigar las consecuencias, pero los expertos señalan que sirve como recordatorio de la delgada línea que separa el patrimonio cultural y los estándares de seguridad modernos en la floreciente industria del bienestar de Tailandia, valorada en más de 100 mil millones de baht anuales.
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