La Autoridad de Turismo de Tailandia toma medidas para aliviar las preocupaciones y temores sobre el próximo formulario digital obligatorio de llegada.

Mientras Tailandia se prepara para dar la bienvenida a lo que esperan sea una propuesta ambiciosa para 40 millones de turistas en 2025, la Autoridad de Turismo de Tailandia (TAT) está implementando una gran actualización de su proceso de inmigración: la Tarjeta de Llegada Digital de Tailandia (TDAC), que cubrimos en detalle aquí anteriormente.

Este cambio del formulario TM1 tradicional en papel a un sistema totalmente digital, que será obligatorio para todos los visitantes extranjeros a partir del 2025 de mayo de 6, ha generado mucha preocupación en línea, ya que algunos viajeros temen que pueda causar problemas o retrasos en sus viajes. En respuesta, la TAT está intensificando sus esfuerzos para disipar estas preocupaciones, afirmando que el TDAC será, según ellos, un proceso sencillo y fácil de usar, diseñado para mejorar, y no obstaculizar, la experiencia de viaje.

La industria turística tailandesa ha experimentado una notable recuperación, con más de 35.54 millones de visitantes solo en 2024, un aumento del 26.27 % con respecto al año anterior. Este auge, impulsado por políticas de entrada más flexibles y exenciones de visado, ha impulsado la necesidad de un sistema de inmigración más eficiente y seguro.

El TDAC, accesible en línea en tdac.inmigración.go.thReemplaza la tarjeta de llegada impresa que los viajeros solían rellenar a mano al entrar. El TAT considera esto una evolución natural, alineando a Tailandia con las tendencias globales de viajes sin papel que se observan en países como Singapur y Malasia.

“El objetivo del TDAC es facilitar y agilizar su llegada”, declaró un portavoz de TAT. “No estamos añadiendo obstáculos, sino eliminándolos. Se trata de una herramienta sencilla y moderna para que Tailandia siga siendo acogedora y accesible”. El sistema permite a los viajeros enviar sus datos —como información del pasaporte, planes de viaje y alojamiento— hasta tres días antes de su llegada, lo que reduce los tiempos de espera en los controles de inmigración.

A pesar de los beneficios prometidos, el anuncio del TDAC Ha generado cierta inquietud en línea, como hemos cubierto aquí.Los viajeros han expresado su preocupación por las dificultades técnicas, la accesibilidad y los posibles retrasos. Publicaciones en plataformas como X y Facebook han resaltado el temor a un proceso engorroso o a sanciones para quienes no estén familiarizados con los sistemas digitales. El TAT responde rápidamente a estas preocupaciones, enfatizando que la transición será sencilla y contará con apoyo en cada etapa.

“No hay necesidad de entrar en pánico”, aseguró la TAT en un comunicado reciente. “Esta no es una solicitud compleja ni una barrera de entrada; es simplemente el formulario en papel que ya conocen, ahora en línea”.

El proceso es gratuito, solo toma unos minutos y se puede completar desde cualquier teléfono inteligente, tableta o computadora. Para quienes no tengan conocimientos tecnológicos, la TAT colabora con aerolíneas, embajadas y operadores turísticos para brindar asistencia, incluyendo apoyo en terreno en los principales puntos de entrada, como Bangkok, Phuket y Chiang Mai.

El TAT también señala que el TDAC es obligatorio sólo para los extranjeros que ingresan a Tailandia por aire, tierra o mar, con excepción de aquellos que transitan sin pasar por inmigración o utilizando un pase fronterizo. Los ciudadanos tailandeses también están exentos, pero no los expatriados con varios tipos de visas. Una vez enviado, los viajeros reciben una confirmación, ya sea digital o imprimible, para presentar en inmigración, lo que garantiza un check-in sin problemas.

Para mayor tranquilidad, la TAT está lanzando una campaña internacional de concientización antes de la fecha límite del 1 de mayo. Esta incluye guías informativas distribuidas en aeropuertos, colaboraciones con aerolíneas para notificar a los pasajeros y recursos multilingües en línea. El sitio web oficial de la TDAC abrirá el plazo para enviar solicitudes a partir del 28 de abril de 2025, lo que dará a los viajeros tiempo suficiente para familiarizarse con el sistema. Actualmente se encuentra en fase beta y la TAT ha enfatizado que se añadirán ciertas funciones que faltan actualmente, como identificar a Tailandia como lugar de residencia de un expatriado.

“Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso”, añadió el portavoz de TAT. “Ya sea con un videotutorial, una línea de ayuda o personal del aeropuerto, nadie tendrá dificultades ni será rechazado por no completar el formulario”.

El mensaje de la TAT es claro: el TDAC no es un problema que deba temerse. Al reducir el papeleo y agilizar las llegadas, está diseñado para mantener la competitividad de Tailandia como un destino global de primer nivel, a la vez que gestiona la presión de las cifras récord de turismo.